退款方法如下:
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選擇您要退款的付款,然后點(diǎn)擊發(fā)放退款;
輸入您要退款的金額;
點(diǎn)擊繼續(xù);
核對(duì)信息,然后點(diǎn)擊發(fā)放退款。
您可在原始付款日期后的180天內(nèi)發(fā)放全額退款或部分退款。退款一經(jīng)發(fā)送,便無(wú)法取消。
對(duì)于個(gè)人付款以及使用優(yōu)惠券或禮品券進(jìn)行的付款,您只能發(fā)放全額退款。如果您想發(fā)放部分退款,請(qǐng)前往付款并創(chuàng)建新的付款。請(qǐng)?jiān)趥渥⒅凶⒚髟几犊睿缓笞鳛閭€(gè)人付款發(fā)送。
您無(wú)需支付任何費(fèi)用即可為商品或服務(wù)付款發(fā)放退款,但我們不會(huì)退還您最初作為賣(mài)家支付的費(fèi)用。
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溫馨提示:
ShopPro跨境電商獨(dú)立站,顧客在下單支付成功后,馬上在會(huì)員中心查看訂單的支付狀態(tài),有可能還處于“未支付”狀態(tài),因?yàn)閲?guó)際跨境支付信用卡扣款中,有1-2分鐘的延遲(有些時(shí)間可能會(huì)更長(zhǎng))。
客戶只需等待1-2分鐘后,即可扣款成功,訂單狀態(tài)會(huì)自動(dòng)變?yōu)椤耙阎Ц丁薄?/span>
換句話說(shuō),只要顧客在線支付成功,就可以不管訂單了。
如果顧客多次點(diǎn)擊付款,或者PAYPAL中操作多次付款,則需要按本文開(kāi)頭以上方法,將多余的款退回。