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盤(pán)點(diǎn)獨(dú)立站賣(mài)家可發(fā)展的跨境電商市場(chǎng)

目前我國(guó)出口跨境電商主要的出口地區(qū)為歐美等地,這些市場(chǎng)發(fā)展較為成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,正處于鋪貨模式到品牌化的進(jìn)階過(guò)程。而在新興市場(chǎng),由于互聯(lián)網(wǎng)的大量普及,這些地區(qū)居民的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣正在養(yǎng)成。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)繼續(xù)普及,基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善,對(duì)于跨境電商的政策逐漸放開(kāi),市場(chǎng)潛力巨大。
 
一、東南亞市場(chǎng)
 
東南亞地區(qū)是我國(guó)與沿線(xiàn)國(guó)家開(kāi)展貿(mào)易合作的主要區(qū)域,越來(lái)越多的電商平臺(tái)拓展到東南亞市場(chǎng)。同時(shí),東南亞地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)和電商滲透率都在快速增長(zhǎng),電商發(fā)展機(jī)遇處于爆發(fā)時(shí)期?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長(zhǎng)和年輕一代比例的增加增強(qiáng)了東南亞地區(qū)的在線(xiàn)消費(fèi)潛力。而目前東南亞地區(qū)的電商交易距離飽和狀態(tài)尚有較大的距離,未來(lái)跨境電商市場(chǎng)潛力巨大。

 

1.人均年度在線(xiàn)消費(fèi)額高

根據(jù)TMO Group調(diào)研結(jié)果表明,新加坡消費(fèi)者以1022美元的人均在線(xiàn)消費(fèi)額領(lǐng)跑東南亞各國(guó),其次為印度、印尼和泰國(guó)。東南亞眾多旅游國(guó)家,拉動(dòng)了當(dāng)?shù)卣w經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,使得國(guó)民消費(fèi)的能力較強(qiáng)。作為世界上經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的地區(qū)之一,東南亞市場(chǎng)存在較大的開(kāi)發(fā)前景。
 
2.對(duì)中國(guó)產(chǎn)品接受度

新加坡、馬來(lái)西亞等,作為華人社會(huì)對(duì)中國(guó)產(chǎn)品接受度較高。印度、印尼、泰國(guó)對(duì)中國(guó)產(chǎn)品接受度適中,其中印度展現(xiàn)出更偏好國(guó)產(chǎn)品牌的傾向。越南消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)類(lèi)產(chǎn)品具有更高接受度。隨著中國(guó)品牌的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入,東南亞消費(fèi)者尤其是對(duì)電子產(chǎn)品的接受度正在加速建立親和度。
 
3.體驗(yàn)式電商熱度高

東南亞消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)正在變得越來(lái)越具有社交性和沉浸式。隨之而來(lái)的就是購(gòu)物需求的提升,消費(fèi)者不僅購(gòu)買(mǎi)自己所需要的東西,還希望探索新產(chǎn)品、娛樂(lè)、以及與線(xiàn)上社區(qū)互動(dòng)。
 
4.付款方式多樣化

由于東南亞(不包括新加坡)的信用卡滲透率較低,在越南和菲律賓,超過(guò) 80% 的電商公司提供貨到付款;銀行轉(zhuǎn)賬在印度尼西亞(94%)、越南(86%)和泰國(guó)(79%)很受歡迎;在泰國(guó)和越南,近50%的商家提供線(xiàn)下銷(xiāo)售點(diǎn);在越南(47%)和印度尼西亞(42%),分期付款非常受歡迎,并且越來(lái)越受歡迎。
 
外貿(mào)獨(dú)立站賣(mài)家進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的發(fā)展困境,體現(xiàn)在多個(gè)電商平臺(tái)巨頭如Lazada、Shopee等公司搶占市場(chǎng)的現(xiàn)狀,同時(shí)根據(jù)東南亞的消費(fèi)水平,產(chǎn)品價(jià)格普遍偏低,而地理環(huán)境導(dǎo)致物流配送也是亟待解決的問(wèn)題。

 

二、印度市場(chǎng)
 
印度巨大的用戶(hù)基數(shù)與人口紅利昭示著這是充滿(mǎn)潛力的電商市場(chǎng),此外按人口數(shù)量增速來(lái)看,未來(lái)印度人口結(jié)構(gòu)高度年輕化。隨著中國(guó)廠(chǎng)商在印度的大力推廣,以及印度移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商在流量、話(huà)費(fèi)套餐上的大力改革,印度擁有智能機(jī)的用戶(hù)會(huì)越來(lái)越多。
 
1.優(yōu)惠活動(dòng)帶動(dòng)價(jià)格敏感人群的沖動(dòng)消費(fèi)

印度消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某些類(lèi)別產(chǎn)品時(shí)容易沖動(dòng)消費(fèi)。例如,印度消費(fèi)者40%的快消品(如洗衣粉和包裝食品等)的特價(jià)是促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要原因。消費(fèi)者還在線(xiàn)上沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了超過(guò)一半的時(shí)尚類(lèi)產(chǎn)品。在印度增加促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)或開(kāi)設(shè)實(shí)體店鋪來(lái)吸引消費(fèi)者,提供有吸引力的限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng),推動(dòng)有沖動(dòng)購(gòu)物傾向的消費(fèi)者。
 
2.傳統(tǒng)節(jié)日助力電商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

印度最盛大的節(jié)日是排燈節(jié),在每年10月至11月間舉行,持續(xù)周期長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月,是印度電商最大的購(gòu)物狂歡節(jié)之一,此外印度受宗教信仰影響還包括多個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日及宗教“吉日”,印度著名的婚禮季同樣持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)、花銷(xiāo)也十分可觀。
 
而在印度市場(chǎng)跨境電商行業(yè)發(fā)展的困境體現(xiàn)在,消費(fèi)水平偏低的價(jià)格問(wèn)題、語(yǔ)言溝通問(wèn)題、偏向貨到付款和現(xiàn)金支付問(wèn)題、較高的退貨率、低效不完善的物流與清關(guān)問(wèn)題、宗教文化、活躍用戶(hù)與復(fù)購(gòu)問(wèn)題等。

 

三、中東市場(chǎng)
 
沙特在逐漸開(kāi)放更多的女性權(quán)益,例如允許女性駕車(chē)等,很多產(chǎn)品銷(xiāo)售也迎來(lái)新的增長(zhǎng)。當(dāng)?shù)啬贻p人偏多,他們更注重自我個(gè)性的展示,并通過(guò)希望社交媒介獲得文化認(rèn)同。
 
中東市場(chǎng)一年當(dāng)中兩個(gè)銷(xiāo)售旺季:白色星期五和齋月。在這期間,超過(guò)70% 的顧客通過(guò)移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物,購(gòu)物品類(lèi)包括時(shí)尚、電子產(chǎn)品、服裝等。齋月一般在6、7月份,在齋月之前,女性就開(kāi)始準(zhǔn)備裝飾家具、購(gòu)置新衣;齋月期間,工作時(shí)間減少加上節(jié)日慶祝氣氛,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)間和消費(fèi)動(dòng)力大大增加。
 
而在中東市場(chǎng)跨境電商行業(yè)發(fā)展的困境體現(xiàn)在,物流派送難度大、線(xiàn)上支付熱度低、宗教國(guó)家敏感度較高等。

 

四、歐美市場(chǎng)
 
想進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)的跨境電商獨(dú)立站賣(mài)家應(yīng)調(diào)整多渠道策略以適應(yīng)地區(qū)偏好,例如印刷商品目錄或搞“交易周”活動(dòng)很受歡迎。為從跨境電商獲取利潤(rùn),賣(mài)家必須了解不同地區(qū)間的差異,包括語(yǔ)言、文化、法律、顧客喜好和支付方式之間的區(qū)別。以支付方式為例,荷蘭的ideal、比利時(shí)的mister cash、法國(guó)的carte bleue,都是各自國(guó)家很受歡迎的支付方式。
 
北美市場(chǎng)一直被認(rèn)為是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心區(qū)域,本土零售商和電商企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪新一代消費(fèi)形態(tài)的主導(dǎo)權(quán)。在跨境購(gòu)物方面,加拿大擁有全球近37%的跨境消費(fèi)者。美國(guó)仍然是跨境電商最受青睞的地方,這與美國(guó)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)商品的喜好增加有關(guān)。在美國(guó),付款方式、遵守法規(guī),以及物流問(wèn)題,特別是“最后一英里的送貨服務(wù)”仍是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
 
語(yǔ)言是跨境電商的驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)樵诰€(xiàn)銷(xiāo)售一般開(kāi)始于搜索,顧客會(huì)用自己的母語(yǔ)進(jìn)行搜索,而搜索習(xí)慣是由語(yǔ)言驅(qū)動(dòng)的,關(guān)鍵詞是找到信息的催化劑,從而引導(dǎo)網(wǎng)購(gòu)者到達(dá)指定的網(wǎng)絡(luò)商店。

 

五、拉丁美洲市場(chǎng)
 
近幾年的拉丁美洲地區(qū)跨境電商有不錯(cuò)的增長(zhǎng)率。在互聯(lián)網(wǎng)普及率,哥倫比亞、阿根廷、委內(nèi)瑞拉以及烏拉圭等都較高。社交媒體在拉丁美洲廣受歡迎,F(xiàn)acebook和Twitter也是電商的驅(qū)動(dòng)力。
 
由于地理位置和共同的語(yǔ)言及文化,智利、阿根廷、烏拉圭間的跨境電商都非常有潛力,墨西哥的電商市場(chǎng)正在以不穩(wěn)定的速度增長(zhǎng)。這些市場(chǎng)除了需要完善基礎(chǔ)設(shè)施和交通設(shè)施外,更需要額外的安全措施。

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